Website

Onze website gebruikt functionele cookies om de website correct te laten werken en om voorkeuren, zoals cookievoorkeuren, te onthouden.

Wanneer u via de website stemt voor de Dag Top 3, gebruiken wij een technische cookie. Die cookie bevat geen naam, e-mailadres, telefoonnummer of accountgegevens. Ze wordt alleen gebruikt om te voorkomen dat vanaf dezelfde browser meer dan een keer op dezelfde stemdag wordt gestemd.

Als u ons contactformulier gebruikt of ons mailt, verwerken wij de gegevens die u zelf invult of meestuurt, zoals uw naam, e-mailadres en bericht. Wij gebruiken die gegevens alleen om uw vraag of bericht te behandelen.

Google Analytics op de website

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Dit helpt ons om de website te verbeteren, bijvoorbeeld door te bekijken welke pagina's vaak bezocht worden.

Analytics-cookies worden alleen gebruikt wanneer u hiervoor toestemming geeft via onze cookievoorkeuren. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de link "Cookie voorkeuren wijzigen" onderaan deze website.

Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Op sommige landingspagina's die wij gebruiken voor onze Facebook- en Instagram-advertenties plaatsen wij de Meta Pixel. Hiermee meten wij of bezoekers die via zo'n advertentie op onze website terechtkomen, doorklikken naar bijvoorbeeld onze app of website. Meta Platforms Ireland Limited verwerkt deze gegevens mee volgens haar eigen voorwaarden en kan ze ook gebruiken om onze advertenties beter af te stemmen op geïnteresseerde gebruikers.

De Meta Pixel wordt alleen actief wanneer u hiervoor toestemming geeft via onze cookievoorkeuren. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de link "Cookie voorkeuren wijzigen" onderaan deze website.

Jouwradio Live app

De Jouwradio Live app werkt zonder gebruikersaccount. De app verzamelt geen naam, e-mailadres, telefoonnummer, locatiegegevens, unieke toestelcodes of Google-accountgegevens. De app vraagt ook geen toegang tot uw contacten, foto's, microfoon of locatie.

De app gebruikt internet om de livestream, songinformatie, de speellijst en de Dag Top 3 op te halen. Bij zulke verbindingen kunnen normale technische loggegevens ontstaan. Die gebruiken wij alleen om de app en stream goed te laten werken, problemen op te sporen en onze systemen veilig te houden.

In de app gebruiken wij ook Google Analytics om algemene gebruiksstatistieken te bekijken, zoals hoe vaak de app wordt geopend en welke onderdelen worden gebruikt. Dit helpt ons om de app te verbeteren. Wij gebruiken dit niet voor persoonlijke advertenties.

De app gebruikt geen tracking voor advertenties en deelt geen appgegevens met derden voor reclame of persoonlijke profilering.

Dag Top 3

Voor de Dag Top 3 geldt een stemdag die om 09:00 uur wisselt. Stemmen van meerdere stemdagen kunnen worden meegenomen in de berekening van de Top 3.

• Via de website gebruiken wij een technische cookie om dubbele stemmen te voorkomen.
• Via de app gebruiken wij een technische controle om dubbele stemmen te voorkomen.
• Hiervoor worden geen naam, e-mailadres, telefoonnummer of Google-accountgegevens gebruikt.

Bij een stem bewaren wij het gekozen nummer, de stemdatum, het tijdstip en of de stem via de website of via de app werd uitgebracht. Deze gegevens worden gebruikt om dubbele stemmen te voorkomen en om de Dag Top 3 correct te berekenen.

Na afloop van een stemdag wordt de controle-informatie automatisch anoniem gemaakt. De stem zelf blijft behouden, zodat ze nog kan meetellen in de meerdaagse berekening van de Dag Top 3. Daarna kan Jouwradio de stem niet meer koppelen aan dezelfde browser of app.

De verwerking van deze gegevens gebeurt op basis van gerechtvaardigd belang, namelijk het correct laten functioneren van de stemfunctionaliteit en het voorkomen van misbruik.

Gegevens verwijderen

Wilt u gegevens laten verwijderen die via de Jouwradio Live app of via de website werden verwerkt? Stuur dan een bericht naar info@jouwradio.be met als onderwerp Gegevens verwijderen Jouwradio Live app.

Vermeld zo duidelijk mogelijk waarover uw verzoek gaat, bijvoorbeeld Dag Top 3, app-gebruik of een bericht dat u via de website hebt verzonden.

Wij verwijderen gegevens die wij redelijkerwijs aan uw verzoek kunnen koppelen, zoals contactberichten of andere rechtstreeks herkenbare gegevens. Anonieme of algemene statistieken, zoals tellingen van appgebruik, kunnen bewaard blijven omdat ze niet meer aan een individuele gebruiker gekoppeld zijn.

Stemmen voor de Dag Top 3 blijven bewaard voor de berekening, controle en historiek. De controle-informatie die dubbele stemmen voorkomt, wordt na de betrokken stemdag automatisch anoniem gemaakt.

Verwijderingsverzoeken worden zo snel mogelijk behandeld. Gegevens die niet onmiddellijk uit technische back-ups of logbestanden kunnen worden verwijderd, verdwijnen bij normale opschoning uiterlijk binnen 90 dagen, tenzij wij bepaalde gegevens langer moeten bewaren om wettelijke, veiligheids- of administratieve redenen.